一、你的团队为什么没有狼性?
门店老板最常抱怨的一句话:我的团队没有狼性,打不起精神。但老板们有没有想过:狼,是被激励机制养出来的,不是喊口号喊出来的。你给的是羊粮,却希望团队变成狼。这本身就是个悖论。
二、五种错误的激励机制(对号入座)
错误一:大锅饭式提成所有销售拿一样的提成比例,干多干少一个样。结果:能力强的不愿多干,能力差的继续混日子。正确做法:拉开差距,top sales提成比例高于普通顾问。错误二:底薪过高,提成过低
底薪占大头,提成占小头。结果:销售不努力也有饭吃,为什么要努力?正确做法:底薪占40%,提成占60%,让收入和业绩强挂钩。错误三:只有正向激励,没有负向压力只奖不罚,完不成任务也没有后果。结果:尽力了变成口头禅。
正确做法:连续2个月不达标,降级或淘汰。错误四:目标定得模糊尽量多做点不是目标,团队不知道往哪冲。正确做法:每月1号宣布明确目标:5月目标30台,分解到每个人头上,月底考核。错误五:奖励不及时
月底定的奖励,6月才发,激励效果大打折扣。正确做法:当天成交当天兑现小额奖励,让激励看得见摸得着。
三、狼性激励机制长什么样?
我画了一个门店激励机制的框架,供你参考:
- 基础提成|按毛利额阶梯提(毛利5%=2%,毛利10%=4%) · 让销售关注利润而非台数
- 月度冠军奖|当月销量冠军额外奖励1000-3000元 · 正向标杆,榜样力量
- 开单即时奖|成交当天微信转账200元红包 · 及时满足,正向强化
- 转介绍奖|老客户转介绍成交额外奖励500元/台 · 激励全员拓客
- 淘汰机制|连续2月不达标降级,3月不达标淘汰 · 负向压力,必须有
四、激励机制之外,还需要文化
光有激励不够,还需要文化。狼性团队的三个文化特征:
- 目标文化:每月目标上墙,每天进度可视化
- 竞争文化:每周公示排名,让所有人看到差距
- 荣誉文化:成交发朋友圈全员庆祝,让成交变成荣耀
五、立即可以做的两件事
今天看完这篇文章,就做两件事:1. 拿出你现有的提成方案,逐一检查是否符合上面的五不2. 找店长谈一次,问他:现在的激励够不够?哪里不够?答案会让你看清问题
— 完 —